北京京華語(yǔ)易教育中心成立于1999年,是由北京語(yǔ)言大學(xué),北京傳媒大學(xué),北京師范大學(xué)等多所知名大學(xué)優(yōu)秀師資聯(lián)合開辦成立的一所集語(yǔ)言培訓(xùn)、資格認(rèn)證、中外文化交流、夏冬令營(yíng)等為一體的多元化教育培訓(xùn)中心。依托于各大院校的資源,經(jīng)過十多年的發(fā)展與壯大,現(xiàn)已設(shè)立三處教學(xué)基地,并在多個(gè)城市設(shè)有分校和辦事處。每年為國(guó)家輸送2000余名各類型人才。鑒于我中心師資力量雄厚,培訓(xùn)體系完善,各級(jí)政府機(jī)構(gòu)事業(yè)單位每年委托我中心進(jìn)行行業(yè)及相關(guān)人員的普及培訓(xùn)工作。先后已在二十多省直轄市進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)工作,對(duì)于我中心的工作,各級(jí)部門給于了較高的評(píng)價(jià)。
作為培訓(xùn)行業(yè)的領(lǐng)跑者,我中心始終著眼于強(qiáng)化人才建設(shè),完善培訓(xùn)體系,提升服務(wù)質(zhì)量這三方面的工作。先后與國(guó)外多所大學(xué)建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系,不斷吸收新的人才,引進(jìn)新的管理及服務(wù)理念。現(xiàn)中心管理層具有副教授以上職稱人員超過十一人,研究生以上學(xué)歷超過40 人,這個(gè)數(shù)字還將不斷的提升;诟咚刭|(zhì)人才為基礎(chǔ)的發(fā)展觀念,本著專業(yè)、專注、專致,的服務(wù)理念,我中心將不斷的開拓創(chuàng)新,完善課程體系,提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最終成為培訓(xùn)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)!
企業(yè)文化:
“客戶=圓心,服務(wù)=半徑,客戶效益=面積,使命=面積最大化”這是我們中心的服務(wù)理念的方程式。始終站在客戶的角度考慮問題,以客戶最低的投入實(shí)現(xiàn)效益最大化!叭龑!保瓕I(yè)、專注、專致是我們對(duì)于客戶需求服務(wù)的態(tài)度,是展示給客戶的一種精神面貌,同時(shí)也是我們中心對(duì)于每個(gè)員工對(duì)于自身工作的要求,只有自身達(dá)到這樣的要求,才能贏得客戶的信任,才有機(jī)會(huì)為客戶提供專業(yè)的服務(wù),并最終實(shí)現(xiàn)客戶效益最大化!
對(duì)于客戶我們要本著客戶至上的理念,對(duì)于員工自身,我們要求成為學(xué)習(xí)型的人才,要不斷的進(jìn)步,不斷提升自己各方面的能力,讓員工在語(yǔ)易這個(gè)大舞臺(tái)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,同時(shí)通過員工整體素質(zhì)的提升來(lái)提高我們對(duì)于客戶的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于社會(huì)我們要盡到一個(gè)企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任,積極參與社會(huì)活動(dòng)回饋社會(huì),為整個(gè)社會(huì)帶來(lái)積極的影響。任何企業(yè)和個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展都是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,無(wú)信不立,對(duì)于客戶我們要建立誠(chéng)信,對(duì)于我們企業(yè)員工之間同樣不可缺失。在語(yǔ)易我們尊重每個(gè)員工的個(gè)性,提供個(gè)人發(fā)展的空間和平臺(tái)。同時(shí)我們也是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)整體,企業(yè)的發(fā)展離不開每個(gè)員工的努力,個(gè)人的發(fā)展也離不開團(tuán)隊(duì)的支持與協(xié)助。在團(tuán)隊(duì)整體的基礎(chǔ)上我們將盡可能的為每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值提供平臺(tái)和空間。
教學(xué)理念:
京華語(yǔ)易教育通過嚴(yán)格的控制課程質(zhì)量,師資水平,教學(xué)質(zhì)量這三方面著手來(lái)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,最終實(shí)現(xiàn)客戶效益最大化。
中心抽調(diào)專業(yè)的師資成立課程研發(fā)部門。首先,從客戶的角度出發(fā),以客戶需求出發(fā),研究客戶需求的多樣性和特殊性,制定不同類型的課程,并進(jìn)行細(xì)分,以期盡可能多的滿足客戶的不同需求。通過客戶學(xué)習(xí)效果的調(diào)查反饋,對(duì)課程不足之處進(jìn)行改進(jìn)與增補(bǔ)。其次,以學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)為對(duì)像進(jìn)行課程細(xì)分,滿足客戶對(duì)于不同時(shí)間學(xué)習(xí)的需求,解決客戶學(xué)習(xí)地點(diǎn)局限的問題。另外,以學(xué)習(xí)費(fèi)用和班級(jí)人數(shù)為對(duì)像進(jìn)行課程細(xì)分,滿足不同經(jīng)濟(jì)水平客戶的學(xué)習(xí)需求。www.languageease.cn
對(duì)于師資我們制定了一套嚴(yán)格的審核程序,未滿足要求的均不得上崗。對(duì)于新教師我們從招聘源頭就對(duì)每個(gè)應(yīng)聘人員進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)測(cè)試,分?jǐn)?shù)達(dá)到以后進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),培訓(xùn)合格以后進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部模擬演練,專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估,達(dá)到要求以后才可以上崗。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的教師,我們有定期的業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn),同時(shí)也對(duì)服務(wù)中的客戶進(jìn)行定期的跟蹤回訪以了解教師授課情況,并對(duì)執(zhí)教人員進(jìn)行評(píng)估。我們?yōu)槊课焕蠋煻冀为?dú)的檔案,詳細(xì)記錄該老師授課方向,授課風(fēng)格,服務(wù)客戶,客戶評(píng)價(jià)等信息,定期的對(duì)每位老師進(jìn)行總結(jié),并改進(jìn)不足之處。
教學(xué)質(zhì)量我們從多個(gè)維度考查。確認(rèn)老師對(duì)于客戶需求清晰明確,并制定出相應(yīng)的教學(xué)方案。定期抽查老師教案、備課、工作總結(jié),工作態(tài)度、學(xué)員互動(dòng)等方面內(nèi)容。定期調(diào)查學(xué)員與老師的適應(yīng)度,有問題及時(shí)處理解決。定期考查課程進(jìn)度與學(xué)員接受情況,并及時(shí)做出調(diào)整。學(xué)員學(xué)習(xí)過程中階段學(xué)習(xí)成果及反饋。學(xué)員整體學(xué)習(xí)效果及反饋。每次調(diào)查結(jié)果及時(shí)反饋于客戶,并依據(jù)客戶要求對(duì)師資及課程進(jìn)行調(diào)整。
培訓(xùn)體系:
京華語(yǔ)易教育課程體系涵蓋語(yǔ)言培訓(xùn),禮儀培訓(xùn),資格認(rèn)證,文化交流,夏冬令營(yíng)等。語(yǔ)言培訓(xùn)包括對(duì)外漢語(yǔ)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、演講口才培訓(xùn)、粵語(yǔ)閩語(yǔ)培訓(xùn)、播音主持培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)、小語(yǔ)種培訓(xùn)等項(xiàng)目。禮儀培訓(xùn)包括服務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)、政務(wù)禮儀培訓(xùn)、司儀主持培訓(xùn)等。資格認(rèn)證包括幼兒教師資格證、中小學(xué)教師資格證、對(duì)外漢語(yǔ)教師資格證、禮儀培訓(xùn)師資格證等執(zhí)業(yè)證書培訓(xùn)。文化交流包括主辦各類文化交流活動(dòng)沙龍等。夏冬令營(yíng)包括國(guó)內(nèi)和國(guó)際兒童夏冬令營(yíng)活動(dòng)。
發(fā)展歷程:
1999年3月
京華語(yǔ)易教育成立,并于當(dāng)年9月份推出網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
2003
參加政府部門號(hào)召的抗擊“非典”活動(dòng),派出20余名志愿者,并被授予了榮譽(yù)稱號(hào)。
2005
當(dāng)年培訓(xùn)人員突破1000人,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)130%,成為語(yǔ)易發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
2007
與福建科協(xié)、婦聯(lián)、教委、關(guān)工委等多部門合作,開展巡回演講活動(dòng)。參加人數(shù)超過4萬(wàn)人次。
2008
先后與廣東、浙江、貴州、江蘇、河南、山東、山西等省份政府部門合作,開展巡回演講活動(dòng),參于人數(shù)15萬(wàn)人次。
2009年4月
在望京新區(qū)成立新校區(qū),總教學(xué)面積超過5000平。與當(dāng)年接受北京電視臺(tái)專訪,獲得年度“發(fā)展最快10家機(jī)構(gòu)”之一。并組織學(xué)員參加由北京電視臺(tái)舉辦的“一虎一席談”欄目。
2010
與北外附校合作承辦漢辦對(duì)外文化交流項(xiàng)目“漢語(yǔ)橋”活動(dòng),共接待來(lái)自歐美國(guó)家1500余名學(xué)員。此次活動(dòng)辦期一個(gè)月,設(shè)計(jì)了110多項(xiàng)活動(dòng)供學(xué)員選擇。先后帶領(lǐng)學(xué)員游覽了國(guó)內(nèi)11省市的著稱風(fēng)景區(qū),獲得了國(guó)外負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的一至好評(píng)。
2011
與國(guó)外多家機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,先后引進(jìn)10余名國(guó)外專業(yè)教員,同時(shí)送往國(guó)外20余名國(guó)內(nèi)教員。先后在國(guó)內(nèi)10余省份建立分支機(jī)構(gòu),與30余家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。并派專業(yè)師資對(duì)合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位的培訓(xùn)!
公益活動(dòng):
2003
參加政府部門號(hào)召的抗擊“非典”活動(dòng),派出20余名志愿者。
2006-2010
全國(guó)15省份舉辦巡回公益演講活動(dòng),受益人次超過30萬(wàn)。
2008
組織員工學(xué)員參加四川地震募捐活動(dòng)與無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。奧運(yùn)期間組織教師及學(xué)員參加奧運(yùn)知識(shí)宣講活動(dòng),并有15名老師志愿者參加了奧運(yùn)語(yǔ)言普及活動(dòng)。
2010
開展義務(wù)為農(nóng)民工進(jìn)行普通話培訓(xùn)活動(dòng),此次農(nóng)民工兄弟普通話培訓(xùn)開展的主要形式是以我校派專業(yè)普通話培訓(xùn)老師到以建筑為主的各企事業(yè)單位進(jìn)行分批分期的培訓(xùn)。
2011
號(hào)召全體師資學(xué)員參加城市整潔活動(dòng),參加人數(shù)超過一百人。組織師資參加敬老院、孤兒院活動(dòng),并自發(fā)為孤寡老人及兒童購(gòu)買了小禮物。
2012
號(hào)召全體師資學(xué)員文明參加保衛(wèi)*魚島活動(dòng)!
客戶見證:
以下列表為我中心客戶(排名不分先后)
福建科協(xié)婦聯(lián)
四川科協(xié)婦聯(lián)
一汽大眾北京分公司
品信唯爾
天津恩弗斯
廣東婦聯(lián)科協(xié)
北奧國(guó)旅
山東國(guó)旅
諾蘭特移動(dòng)通信
卡爾拉得
德勤會(huì)計(jì)事務(wù)所(北京)
伊朗大使館
意大利大使館
浙江婦聯(lián)科協(xié)
山東中旅
江蘇婦聯(lián)科協(xié)
臨江賽利特硅藻土有限公司北京分公司
永旺夢(mèng)樂城北京有限公司
山東婦聯(lián)科協(xié)
美國(guó)甘維珍公司北京代表處\
手機(jī)殼貼鉆球隊(duì)
厚銅厚金PCB線路板
5噸 卷?yè)P(yáng)機(jī) 3噸5噸8噸 汽油 柴油 機(jī)動(dòng)絞磨機(jī)
清倉(cāng)扎帶批發(fā)電線綁繩扎線鐵芯捆帶扎絲包塑鍍鋅鐵絲包膠綁線扎線
美甲燈貼鉆美甲燈貼鉆工廠
供應(yīng)各種規(guī)格不銹鋼彈簧卸扣
無(wú)限長(zhǎng)貼鉆廠家
電容器廠家直銷CBB65空調(diào)電容器電動(dòng)機(jī)電容器
車門把閃鉆防刮貼后貼鉆視鏡立體防劃痕水鉆最鉆貼閃鉆自粘
日式卡頭
HPb60-2鉛黃銅線 浙江黃銅線 H75黃銅線 拉鏈黃銅扁
加厚八角手動(dòng)地鎖
4J42鎳合金
滿就送包膠塑扎線鐵芯扎絲電纜線鐵綁絲帶綁軟管 扁包膠扎帶繩索
地鐵專用電話機(jī) 隧道電話機(jī)